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シルバーウィーク期間中の対応について

日頃よりSANYO ONLINE STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

9/11(金)～9/23(水)において、シルバーウィーク期間における対応についてお知らせいたします。

■ご注文商品のお届けについて
9/20(日)・9/22(火)・9/23(水)は出荷業務を休止させていただきます。 ご注文内容にお取り寄せ商品が含まれている場合、通常よりも更にお時間がかかる場合がございます。

■配送日時指定について
9/11(金)10:00～9/24(木)10:00頃の期間は、配送日時指定を承っておりません。
※日時は予告なく変更となる場合がございます。

■ 返品・交換等のご案内について
返品・交換・返金等の対応には、通常よりもお時間を頂戴いたします。

弊社倉庫へ着荷したご返送品に関しては、受け付け順にて返品処理をさせていただきます。

※着荷のご連絡は行っておりません。順次お送りする「返品確認のご案内」メールをお待ちください。
※カスタマーサポートでは、着荷確認や返品処理日の個別のご案内は行っておりません。ご返送後の着荷確認につきましては、お受け取りの送り状・配送控えに記載の伝票番号より、各配送会社の荷物追跡サービスをご利用ください。

ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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2023年12月15日(金)午前00:00から2024年1月10日(水)の期間を対象に店舗試着申し込みの機能が停止し、サービスを利用することができなくなりますので、予めご了承くださいませ。

【店舗試着申し込みサービス利用停止期間】
2023年12月15日(金)午前00:00から2024年1月10日(水)
※停止期間は前後する場合がございます

尚、店舗在庫の確認は、上記停止期間中でもご利用可能です。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。