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年末年始の営業及び、配送日指定について

日頃よりSANYO ONLINE STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

■ご注文商品のお届けについて
ご注文受付に関しましては、年末年始も通常通りの営業を行っておりますが、  12月30日(土)のAM10:45頃以降にご注文いただいた商品は、1月2日(火)以降の発送となります。
なお、一部商品につきましては、1月5日(金)以降の発送となる場合がございます。
また、配送日指定に関して、通常ご注文の5～9日後でお受けしておりますが、12月27日(水)～1月4日(木)は、ご注文の7～11日後でお受けしております。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、予めご了承ください。

ご注文の集中や交通渋滞等の影響により、配送希望日時をご指定頂いている場合にも、ご指定通りの配送がかなわない場合もございますので、 出荷完了後の配送状況については、ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」にて、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

ヤマト運輸「荷物お問い合わせシステム」
 
■カスタマーサポートの営業及び返品・交換等のご案内について
12月29日(金)～1月3日(水)は、三陽商会ECカスタマーサポートの営業をお休みさせていただきます。
1月4日(木)より受付順に対応いたしますので、お返事に時間をいただく場合がございます。

返品・交換・返金等の対応には、通常よりもお時間を頂戴いたします。
12月27日(水)以降に弊社倉庫へ到着したご返送品に関しましては、1月3日(水)以降に受付順にて返品処理をさせていただきます。予めご了承ください。

ご不便・ご迷惑をお掛けし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

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2023年12月15日(金)午前00:00から2024年1月10日(水)の期間を対象に店舗試着申し込みの機能が停止し、サービスを利用することができなくなりますので、予めご了承くださいませ。

【店舗試着申し込みサービス利用停止期間】
2023年12月15日(金)午前00:00から2024年1月10日(水)
※停止期間は前後する場合がございます

尚、店舗在庫の確認は、上記停止期間中でもご利用可能です。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。